一消费者外卖中吃出异物索赔千元法院驳回

　　消费者孙某正在外卖平台采办拉面、烤羊排、大腰子等餐品，合计消费260。99元。孙某正在拉面里发觉毛发异物。两边沟通协商退款未果后，消费者告状商家！

　　食物安满是平易近生底线。一曲以来，市市场监管局紧盯餐饮外卖沉点范畴，常态化开展放哨查抄。从严查处后厨净乱、卫生不达标等问题，守牢群众“舌尖上的平安”。消费者正在消费过程中食物变质等问题，起首取商家敌对协商处理。协商不成时，留意保留好预订凭证、消费单据、沟通记实等，向就餐所正在地市场监管部分赞扬，我们将依法严查违法行为，切实消费者的权益。并非取利的手段。泛博消费者要树立认识，客不雅合理从意，摒弃取利性索赔行为。食物出产运营者要严酷落实食物平安从体义务，操做规范，自动排查食物加工、外卖打包全流程平安现患，面临消费者合理赞扬，自动沟通、积极整改。市市场监管局将持续平安有序、诚信规范的餐饮市场。

　　2025年大兴区对一路外卖拉面毛发异物胶葛案宣判，支撑退还拉面单品费用19。99元，对1000元的索赔请求未予支撑。